湖南法治报讯（通讯员 蒋艳）为进一步规范护理执业行为，筑牢廉洁行医防线，提升医患沟通能力与人文服务水平。近日，宁远县中医医院组织全体护理人员开展医德医风、医患沟通技巧与心理疏导专题培训。

培训中，监察室主任结合医疗卫生行业纪律要求与临床护理工作实际，从医德医风建设入手，深入解读医务人员廉洁从业规定、行业纪律要求及典型警示案例，教育引导护理人员坚守职业操守、严守纪律底线，树立正确的权力观、服务观，自觉抵制不正之风，以清正作风守护职业初心。针对医患沟通技巧，结合日常监督工作中遇到的实际案例，重点讲解沟通原则、语言艺术、情绪管理与矛盾化解方法，强调护理工作要多一份耐心、多一份理解、多一份共情，做到耐心倾听、细心解释、暖心服务，从源头防范医患矛盾，构建和谐医患关系。

同时，结合护理岗位工作强度大、压力大的特点，培训增加心理疏导与压力调适内容，引导护理人员正确认识职业压力，学会自我调节、合理释放情绪，以健康积极的心态投入护理工作，在关爱患者的同时做好自我关怀。

此次培训既有纪律约束的“硬度”，又有人文服务的“温度”，进一步强化了护理人员的纪律意识、责任意识和服务意识。参训人员纷纷表示，将以此次培训为契机，严守医德规范、提升沟通能力，用专业、规范、暖心的护理服务为患者健康保驾护航。

下一步，我院将持续把医德医风建设与优质护理服务深度融合，常态化开展纪律教育与人文服务培训，不断提升医疗服务质量，为医院高质量发展提供坚强作风保障。

作者：蒋艳

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来源：湖南法治报